time2call Terminierungsservice
Wir übernehmen Ihre Terminkoordination, damit bei erhöhter Auslastung Ihr Umsatz steigt.
Im folgenden sehen Sie eine Übersicht der möglichen Umsetzungsvarianten:
- Terminvereinbarung: Der Terminierungsservice nimmt eingehende Anrufe oder E-Mails von Kunden oder Klienten entgegen und vereinbart Termine im Namen des Unternehmens. Dies kann durch den Zugriff auf den Online-Kalender des Unternehmens oder durch direkte Kommunikation mit dem Personal oder den Dienstleistern erfolgen.
- Kalenderverwaltung: Der Terminierungsservice aktualisiert den Kalender des Unternehmens mit den vereinbarten Terminen und sorgt dafür, dass Terminkollisionen vermieden werden. Dies stellt sicher, dass die Zeitpläne der Dienstleister optimal genutzt werden.
- Erinnerungen: Der Terminierungsservice kann auch Erinnerungen an Kunden oder Klienten senden, um sie an bevorstehende Termine zu erinnern. Dies kann per E-Mail, SMS oder Telefonanruf erfolgen und hilft, No-Shows und Verspätungen zu reduzieren.
Ihre Vorteile:
- Entlastung des Personals von der Terminplanung
- Reduzierung von Terminausfällen
- Verbesserte Kundenzufriedenheit durch effiziente Terminvereinbarung und Erinnerungen
- Konzentration auf die Kernkompetenzen des Unternehmens
time2call Terminierungsservice:
Wir übernehmen Ihre Terminkoordination, damit bei erhöhter Auslastung Ihr Umsatz steigt.
- Ein Terminierungsservice ist ein Service, bei dem ein externer Dienstleister die Terminplanung und -vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer Einzelperson übernimmt. Dieser Service wird oft von Unternehmen genutzt, die eine hohe Anzahl von Terminen haben, wie beispielsweise Ärzte, Therapeuten, Berater, Rechtsanwälte oder Serviceanbieter.
- Ein professioneller Terminierungsservice stellt sicher, dass Kunden oder Geschäftspartner höflich und effizient behandelt werden. Er kann Fragen beantworten, Informationen bereitstellen und einen positiven Eindruck des Unternehmens vermitteln.